Google Ads חסם את החשבון – מה עושים?
חסימת חשבון Google Ads היא אחת הבעיות הכואבות ביותר עבור עסקים שמסתמכים על פרסום ממומן. ברגע שהחשבון מושבת – הקמפיינים נעצרים, ההכנסות נופלות, ואתם עומדים מול מדיניות אוטומטית שקשה לפצח.
הסיבות הנפוצות לחסימת חשבון Google Ads
- הפרת מדיניות תוכן: שירותים "רגישים" – פיננסים, בריאות, שירותים משפטיים – ללא הסמכה מתאימה.
- חשבון מקושר חסום: AdSense, Merchant Center, או Business Manager שחסום בעבר.
- פעילות תשלום חריגה: כרטיס שסורב, שינויים פתאומיים בתקציב.
- Landing Page בעייתי: הדף שאליו הוביל המודעה לא עמד בדרישות גוגל.
- פריצה לחשבון: האקרים הריצו קמפיינים זדוניים בחשבון שלכם.
שלבי הערעור המקצועי
- הבינו את הסיבה המדויקת: קוד ההפרה מציין את הבעיה – חפשו אותו במרכז המדיניות.
- תקנו את הבעיה לפני הגשת הערעור: גוגל לא תשחרר חשבון אם הבעיה עדיין קיימת.
- הגישו ערעור מפורט: דרך Google Ads Policy Review Center – ציינו מה תוקן ומדוע אין כוונה להפר מדיניות.
- המתינו 3-5 ימי עסקים: אל תגישו ערעורים כפולים – זה מאריך את הזמן.
חשבון שנפרץ – פרוטוקול מיוחד
אם האקרים הריצו קמפיינים זדוניים: דווחו דרך google.com/ads/support/fraud, הגישו בקשת החזר כספי, והוכיחו את הפריצה עם תיעוד IPs זרים.
ב-SecureBack מטפלים בערעורים מול Google Ads בעברית ובאנגלית. חייגו 054-3001016 לייעוץ ראשוני חינם.
